Настройка интернета

Проблемы с доступом в Интернет не позволяют пользоваться телефоном или планшетом в полной мере, тем более мобильный интернет - это действительно полезная услуга в современном мире. 

Причин, почему не работает интернет на телефоне, множество. Это может быть и отсутствие сигнала (или плохой сигнал) сотового оператора; неправильно установленные настройки сети, и не активированная SIM-карта, и не подключенная услуга по предоставлению доступа в интернет, и обнуление интернет-трафика, выделенного на вашем тарифном плане, и отключенная передача данных на телефоне, и в том числе некорректно работающее программное обеспечение телефона или планшета, и так далее. 

Проверяем настройки оператора.  Сначала необходимо убедиться, что в вашем смартфоне или планшете правильно установлена и активирована SIM-карта. Узнайте на горячей линии своего сотового оператора (справочная поддержка у Мегафона, Билайна, МТС, Теле2, Yota и других операторов обычно работает круглосуточно), подключена ли у вас услуга мобильного интернета. Чаще всего, мобильный интернет подключается автоматически при активации SIM-карты. Если этого не произошло - можно попробовать перезагрузить мобильный телефон (или планшет) вместе со вставленной сим-картой и проверить доступ в интернет еще раз. Возможно, закончился интернет-трафик на вашем тарифном плане - в этом случае, тоже поможет справочная служба вашего сотового оператора; и если эта причина подтвердится, то стоит пополнить счёт и пользоваться интернетом дальше.

Проверяем настройки браузера. С настройками оператора всё в порядке, баланс на счету положительный, а сложности в открытии какого-либо сайта на телефоне или планшете так и остались, то, следующее, что стоит попробовать - это открыть другой сайт. Если удалось открыть другую страницу, то скорее всего, такие неполадки возникли из-за перегруженности сервера, где находится сайт, или его временного отключения. Если же такой способ не помог, то есть смысл открыть неработающий сайт на другом устройстве либо в другом браузере, так как есть вероятность некорректных настроек браузера в планшете или смартфоне. Соответственно, если сайт открылся в другом месте, то нужно в соответствии с инструкцией оператора и производителя телефона (планшета) установить правильные настройки в браузере. Если в этом тяжело разобраться, то всегда можно обратиться в наш сервисный центр, где специалисты настроят телефон или планшет в вашем присутствии, и проблемы с доступом в интернет будут решены.

Проверяем настройки телефона, планшета. Сим-карта установлена верно и активирована, сигнал оператора есть, все необходимые услуги мобильного интернета подключены, настройки браузера установлены в точности, как это рекомендовано производителем и оператором, однако интернет ни в телефоне (смартфоне), ни в планшете так и не работает. В этом случае нужно проверить настройки планшета или телефона, и в первую очередь, обратить внимание на состояние передачи сотовых данных. В в настройках телефонов iPhone и планшетов Apple стоит обратить на одноименный пункт, если у вас планшет или телефон операционной системы Android - зайдите в специальное меню для включения или отключения передачи данных. Если сомневаетесь, правильно ли выполнены настройки, то лучше обратиться к специалистам сервисного центра. Услуга обычно стоит недорого - зато не нужно будет искать и пробовать не всегда корректные решения, предлагаемые на разных подозрительных сайтах, что только может привести к заражению вирусами, а интернет так и не заработает.

Если ни один из способов не помог, то здесь однозначно нужно обратиться в сервисный центр, так как, возможно, это техническая проблема и потребуется полная диагностика и ремонт телефона или планшета.  

Узнать стоимость услуги

К сожалению, в выбранном городе эта услуга не оказывается.
0 руб.

При обращении в любой сервисный центр "Про-Сервис" для осуществления ремонта или диагностики, не забудьте сохранить все свои данные. Специалисты сервисного центра по ремонту цифровой техники всегда помогут в копировании информации с вашего мобильного устройства на флешку или в облачное хранилище.