ВТБ Страхование

Компания "Про-Сервис" осуществляет диагностику и ремонт застрахованных телефонов. При возникновении страхового случая необходимо обратиться в один из наших сервисных центров. При заявлении о страховом случае при себе необходимо иметь:

  1. Неисправное оборудование в полном комплекте (включая коробку оборудования)
  2. Договор страхования (полис)
  3. Документ об оплате страховой премии (кассовый чек)
  4. Оригиналы документов, подтверждающих приобретение товара: кассовый чек, квитанция, товарный чек, слип, выписка по счету. Данные документы должны содержать точное наименование товара, его стоимость и дату покупки
  5. Документ, удостоверяющий личность (паспорт)
  6. Доверенность на представителя физического лица (если документ подписывается доверенным лицом)
  7. Гарантийный талон, заполненный и заверенный печатью
  8. Документы из компетентных органов (при наступлении указанных случаев)
    • в случае пожара или взрыва – акт Государственной пожарной инспекции с указанием даты события и подтверждением, что был пожар. 
    • в случае залива помещения – акт Службы эксплуатации здания с указанием даты события, описанием произошедшего события, указанием причины.
    • в случае стихийного бедствия – справка Росгидромета с указанием даты события или периода (с 01.05.15г. по 05.05.15г.). 
    • в случае разбойного нападения, грабежа, хулиганства – постановление ОВД. Если дело было возбуждено, то нужно постановление о возбуждении уголовного дела + постановление о приостановлении предварительного следствия. Если в возбуждении дела было отказано, необходимо постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. В постановлениях о возбуждении/об отказе в возбуждении УД должно быть указано: дата события, что именно повредили/украли (марка устройства, идентификационный номер), при каких обстоятельствах.
    • в случае ДТП – справка ГИБДД. Это справка ф.154. В ней должна быть указана дата события. Марка и номер электронного устройства не указывается. 
    • в случае падения деревьев - акт Службы эксплуатации здания с указанием даты события и описанием события. 
    • В случае падения летательного аппарата – справка МЧС с указанием даты события и обстоятельства события: что, куда, на что/во что упало.
  9. Заявление о наступлении страхового случая с указанием полных банковских реквизитов (скачать бланк). 
!ВАЖНО! При передаче оборудования марки Apple необходимо отключить функцию «Найти iPhone»

Скачать Бланк заявления